ご利用に際しての注意事項など|SKETDAN

注意事項

下記の場合は補償対象外となります。

(1)経年劣化や素材、また掃除対象箇所が変色している場合は、汚れを完全に落としきれない場合があります。

(2)当社のサービスに起因して発生した以下の破損等 　

　・製造から９年以上経過したエアコンでのクリーニング作業にて不具合が生じた場合  製造から６年以上経過した洗濯機でのクリーニング作業にて不具合が生じた場合 

　・当社に連絡なくお客さまがご自身で他の会社へ修理を依頼した場合

　・お客さまからの指示または同意のもと、スタッフが作業を行った結果生じた損害の場合

　・事前に当社からのクリーニング工程に生じる損傷等のリスクに関する説明に対して承諾をされている場合（塗装面の剥がれや風合いの変化等）

・換気扇のオプションに関しては、ダクト（換気通路）は対象外となります。

・製造から9年以上経過しているエアコンは、メーカーが部品の製造を終了しておりますので、サービスをお断りさせていただく場合、もしくはサービスを保証できない可能性がございます。ご了承ください。

・ 製造から6年以上経過している洗濯機は、メーカーが部品の製造を終了しておりますので、サービスをお断りさせていただく場合、もしくはサービスを保証できない可能性がございます。ご了承ください。

・製造から9年以上経過している換気扇は、メーカーが部品の製造を終了しておりますので、サービスをお断りさせていただく場合、もしくはサービスを保証できない可能性がございます。ご了承ください。

・クリーニングは研磨を行う事があり、その際は細かな傷がつくことがありますがご了承ください。  

・極端に汚れが強い箇所等は別途お見積もりをさせていただく場合がございます。

・油汚れを落とすため、アルカリ性洗剤を使用します。設備仕様によっては塗装が剥がれたり、変形・質感が変わることがあります。

・ゴムパッキンなどで根が深いカビは、完全に落ちきれない場合がございます。

・防汚、撥水コーティングが施されている箇所はクリーニングにより効果が低下する場合がございます。

・カビ取り剤使用中、使用後はしばらく匂いが残る場合がございます。

・エアコンの下に脚立を置いて作業を進めますのでスペースが必要です。なるべく物が無い状態にしてください。どうしても動かせないものは養生を致します。脚立が置けない場合作業をお断りすることもあります。

お願い

・サービス当日は作業車にてご訪問いたします。違法駐車による交通渋滞、交通事故、緊急車両の通行妨害等を防止するため、作業車の駐車スペースのご用意をお願いします。駐車出来ない場合は有料駐車場を利用させていただきます。その場合、駐車料金をご負担いただきます。  

・作業の際に、電気・水道・ガス・洗浄スペースをお借りします。  

・汚れによっては取れない場合もありますのでご了承くださいますようお願いいたします。 防カビ・防菌については全ての菌、カビを除去・防止するものではありません。  

・素材、状態、故障（異音・分解できない等）によりお受け出来ない場合があります。  

キャンセルについて

・サービスの日程変更・キャンセルをご希望の場合は、サービス実施日の3日前の18時までにご連絡ください。18時以降に承った場合は見積額のサービス料金額100％のキャンセル料が発生いたします。予めご注意ください。